運送政策
咕咕雞的活力布坊（楷宥布料有限公司）
一、出貨時間
付款確認後，現貨商品原則於次一個工作天出貨；遇週六日、國定假日或連續假期則順延至下一個工作天。訂做商品（枕頭套、被單、窗簾等）依品項與數量另計工作天數；急件請透過 LINE @cocochishouse 告知，我們會回覆所需天數。
二、配送方式與運費
全館折扣後滿 NT$ 1,500 免運。未達免運門檻時，運費依您選擇的物流方式，按各物流公司實際費率於結帳時計收，本店不另加價：
- 7-ELEVEN 交貨便／全家店對店：適合小量布料與工具配件（有尺寸限制，超過將改宅配並與您確認）
- 郵局包裹：依包裹重量按郵局公告費率計收
- 新竹貨運：大宗布料、整匹布或大材積商品專用，依材積重量計費
三、僅限宅配的商品
部分商品因蓬鬆或不可折疊（如整匹布、鋪棉類、需平放的商品），無法以超商包裹寄送，僅能選擇宅配（郵局／新竹貨運）；若結帳時誤選超商取貨，客服將與您聯繫改為宅配並確認運費。
四、大材積與特殊訂單
部分布料商品（如整匹布、大量訂購）因重量與材積差異大，系統可能無法於結帳時精準計算運費；此類訂單成立後，客服將主動與您確認實際運費再出貨，多退少補、絕不加價。
五、離島與海外
澎湖、金門、馬祖及海外地區運費另計：歡迎直接下單，客服將於出貨前與您確認實際運費；或下單前透過 LINE @cocochishouse 詢問。
六、包裹查詢
出貨後可透過各物流查詢系統追蹤：7-11 交貨便、全家店對店、郵局包裹查詢（連結見「運費&查詢」頁）。如有配送問題，請聯繫客服：+886-6-2225211（週一至週五 10:00–19:00）｜LINE @cocochishouse。
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